Ich kann ja gut verstehen, wenn Jemand nicht sehr gesprächig ist. Oft finde ich es sogar sehr angenehm, Manschen zu treffen die nicht unentwegt plappern. Manchmal wäre allerdings angebracht, sich nicht jede Information einzeln entlocken zu lassen, sondern einfach deine Frage zu stellen, und zwar direkt. Der erste Kunde den ich heute am telefon hatte schien das anders zu sehen. Das telefonat verlief wie folgt:
Kunde: “Hallo, ich hätte gerne auskunft ob sie einen betimmten Artikel im Laden haben.”
Ich warte gespannt um welchen artikel es geht. Vergebens.
Ich: “Ja, um welchen Artikel geht es?”
Kunde: “Um ein Navigationsgerät.”
Ich: “Ein bestimmtes?”
Kunde: “Ja.”
Ich: (kurz versucht mit “Ja das haben wir” zu antworten) “Gut. welches denn?”
Kunde: “Das Garmin.”
Ich: “Ja, welches genau?”
Kunde: “Das zum Radfahren.”
Ich: “Ich frag ja ungern nochmal dasselbe, aber welches genau?”
Kunde: “Das 705 oder so.”
Ich: “Ja, das Edge 705, das haben wir da.”
Kunde: “Ah gut. danke.”

Bedankt habe ich mich dann auch.